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《吉林大学》 2017年
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数字图书馆微服务情境交互功能评估研究

马卓  
【摘要】:移动互联技术的发展、新媒体技术的应用和手机移动终端的普及,推动了基于“三微一端”(微博、微信、微视频和客户端为代表的新媒体传播平台)平台的微服务开展。微服务应用深刻地影响了习惯于网络化生存的年轻一代的信息行为,使其从半封闭的互联网走向跨域移动互联,契合了图书馆更迭创新服务的发展要求。诚然,国内图书馆微服务应用过程中,不免存在诸多问题,如微服务功能简单、图书馆对微服务应用工具采纳率较低,用户对图书馆微服务的黏度不高等。数字图书馆能否及时和充分地利用移动媒体为移动触点,开发新的服务能力和服务机制,有效满足用户新的信息需求,将成为其保持对用户吸引力和有效性的关键。本文拟解决的主要研究问题包括:(1)数字图书馆微服务情境交互是否能够形成一种有内容、有意义、功能性、可激发场景力的知识活动空间?(2)数字图书馆微服务情境交互功能与用户信息交互行为之间是如何相互作用的?哪些情境功能属性对用户的交流互动有积极的影响?(3)这些影响用户交流互动的情境功能属性是否能够构成一个完整性的、可操作性的数字图书馆微服务情境交互功能评估指标体系?(4)本文提出的评估指标体系是否能够成为微服务情境交互功能评估标准和开发数字图书馆微服务情境交互功能评估工具提供参考?(5)如何为数字图书馆微服务应用提供有益于情境交互功能提升的策略?针对上述研究问题,本文从交互成为网络空间重要属性和情境成为用户交互感知重要维度的视角,聚焦于用户与数字图书馆微服务在移动情境交互、资源内容情境交互和服务情境交互等不同维度上进行交互,试图揭示用户与不同情境维度的交互如何影响其对情境交互功能的评估,探索数字图书馆微服务情境交互功能评估的可预测性,旨在为数字图书馆完善微服务情境交互功能评估指标体系,提升其情境交互功能的开发与设计。本文研究将试图在以下几个方面取得新的突破:(1)基于情境维度对数字图书馆微服务情境交互功能进行精准目标定位。针对数字图书馆微服务情境交互功能目标定位的理想状态——使用户与数字图书馆微服务情境之间的交互处于弱束缚、弱阻力、弱摩擦的运行状态,本文针对每一情境维度的内容要素和属性特征,从交互视角出发,分别对微服务移动情境交互进行了可用性功能定位、对资源情境交互进行了有用性功能定位、对服务情境交互功能进行了适配性功能定位,以通过微服务情境交互功能的有效发挥,增强用户与数字图书馆微服务情境的交互粘度。(2)构建基于多维交互视角的数字图书馆微服务情境交互功能评估指标体系。以数字图书馆微服务移动性和社交性的核心逻辑,结合定性和定量方法筛选,把数字图书馆微服务情境交互功能划分为移动情境交互有关的功能属性、资源情境交互有关的功能属性、服务情境交互有关的功能属性这三类,在此基础上,系统分析了不同情境交互维度与用户对数字图书馆微服务交互功能评估之间的关系,构建了基于多维交互视角的数字图书馆微服务交互功能评估指标体系。为数字图书馆完善微服务情境交互功能评估指标体系,提升其情境交互功能的开发与设计提供了可操作的理论模型。(3)基于评估结果提出数字图书馆微服务情境交互功能开发设计的路径与策略。借鉴ATM参考模型的功能优化思想,针对具体评估结果,基于“动态发展观”,对数字图书馆微服务情境交互功能开发设计的要求及目标与原则进行了分析与界定,在对数字图书馆微服务情境交互功能提升动力与反馈机制系统分析的基础上,提出基于功能维度细化和功能层级拓展视角的数字图书馆微服务情境交互功能开发与设计的提升路径和优化策略。
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:G252;G250.76

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