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《华东理工大学》 2017年
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PA航运公司电商平台建设的研究

郝春海  
【摘要】:如今,全球经济低迷,航运业运力过剩,货运需求萎靡的现象持续恶化,带给航运企业前所未有的挑战。而从航运业产业价值链上下游群体分析,无论是船东、货代、还是货主,都存在为企业降本增效的迫切需求。航运业承受着巨大的市场冲击,并艰难维持日常经营活动。由此可以看出,如何控制企业成本、降低风险、提升企业效益是迫在眉睫的难题。互联网的风暴,已经渗透进了很多传统行业,而“互联网+航运”被认为是行业转型发展中的“黑马”。“互联网+”时代的到来,给航运企业传递了大量正能量,而研究如何制定航运电商平台的战略,如何处理好线下业务与线上业务的矛盾关系等等,也有利于指引航运电商的发展方向。本文通过对大型集装箱班轮公司-PA航运公司的电子商务平台的研究,试图通过“波特五力模型”分析竞争环境,用SWOT分析找出公司发展电商平台的优势和劣势,以及所面临的机遇和挑战。进而对PA航运公司电商平台进行市场定位和市场细分,规划市场营销战略,并对可能出现的风险进行分析与防控。
【关键词】:航运公司 电商平台 集装箱运输 订舱 海运费
【学位授予单位】:华东理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F724.6;F552.6
【目录】:
  • 摘要5-6
  • Abstract6-9
  • 第1章 绪论9-17
  • 1.1 研究背景9-11
  • 1.2 研究目的、意义11-15
  • 1.2.1 研究目的11-14
  • 1.2.2 研究意义14-15
  • 1.3 研究方法和内容15-17
  • 1.3.1 研究方法15
  • 1.3.2 研究内容15-17
  • 第2章 与本文研究相关的理论与文献综述17-22
  • 2.1 相关理论17-18
  • 2.1.1 战略联盟理论17-18
  • 2.1.2 市场细分理论18
  • 2.1.3 4R营销理论18
  • 2.2 文献综述18-22
  • 2.2.1 关于国家鼓励海运业发展政策的研究18-19
  • 2.2.2 航运电商面临的问题的研究19-20
  • 2.2.3 关于航运电商发展趋势的研究20-22
  • 第3章 PA航运公司及其经营环境分析22-29
  • 3.1 PA航运公司概述22
  • 3.2 集装箱运输业行业分析22-26
  • 3.2.1 行业内竞争者23-24
  • 3.2.2 供应商议价能力24
  • 3.2.3 买方议价能力24-25
  • 3.2.4 潜在进入者25-26
  • 3.2.5 替代品威胁26
  • 3.3 国内外航运电商平台简介26-29
  • 3.3.1 国外航运电商平台简介27
  • 3.3.2 国内航运电商平台简介27-29
  • 第4章 PA航运公司电商平台现状29-38
  • 4.1 PA公司自建电商平台的背景29-30
  • 4.2 PA航运公司电商平台简介30-31
  • 4.2.1 电商平台运营战略30
  • 4.2.2 电商平台主要功能30-31
  • 4.3 PA公司电商平台的流程31-32
  • 4.4 电商平台的问卷调查32-33
  • 4.5 PA航运公司电商平台的SWOT分析33-36
  • 4.5.1 优势分析33
  • 4.5.2 劣势分析33-34
  • 4.5.3 机会分析34-35
  • 4.5.4 威胁分析35-36
  • 4.6 PA航运公司电商平台存在的主要问题36-38
  • 4.6.1 电商平台技术水平低36
  • 4.6.2 运费支付方式单一36
  • 4.6.3 网上安全意识薄弱36-37
  • 4.6.4 人员业务能力不均,管理水平有限37-38
  • 第5章 PA航运公司电商平台优化方案38-47
  • 5.1 准确定位运营策略38-41
  • 5.1.1 明确战略定位38
  • 5.1.2 打造明星航线产品,提升协同效应38-40
  • 5.1.3 细分产品目标,提升利润率40-41
  • 5.1.4 协调线上与线下运价41
  • 5.2 组合营销策略41-44
  • 5.2.1 新媒体营销41-43
  • 5.2.2 社会责任营销策略43-44
  • 5.3 有效控制平台风险44-47
  • 5.3.1 加大技术投入,优化平台结构44
  • 5.3.2 提升网络防护级别,保证信息安全44
  • 5.3.3 开拓多元化结算方式,提升便捷性44-45
  • 5.3.4 培训业务人员,提高管理水平45-47
  • 第6章 主要结论和研究展望47-48
  • 6.1 主要结论47
  • 6.2 研究展望47-48
  • 参考文献48-50
  • 致谢50-51
  • 卷内备考表51

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