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《南京中医药大学》 2017年
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南京交警心理危机及预警机制研究

张磊  
【摘要】:南京交警承担着南京城市交通管理工作,随着南京社会机动车保有量不断增加、城市道路体系逐渐完善,南京交警工作负荷越来越重,"高危险、高应激、高负荷"的工作严重影响南京交警心理健康。目的:(1)建立包含南京交警心理危机预警指标体系、南京交警心理危机预警网络、南京交警心理危机预警操作流程的南京交警心理危机预警机制;(2)从公安交管部门组织层面和交警个人层面提出南京交警心理危机管理建议与对策。方法:(1)采用SCL-90量表分析南京交警心理健康状况;(2)编制南京交警心理应激源问卷;(3)通过实证研究和文献分析相结合确定南京交警心理危机预警指标。结果:(1)南京交警心理健康水平低于全国平均水平和南京警察整体水平;(2)南京交警心理健康水平在南京市公安局诸警种中较低;(3)南京交警心理健康状况存在性别差异、婚姻状况差异、警龄差异、文化程度差异、部门差异和地区差异。(4)南京交警心理应激源存在性别差异、婚姻状况差异、警龄差异、地区差异和部门差异。结论:(1)南京交警心理危机预警指标体系包括人口学背景因素、心理应激源指标和个体特征指标。人口学背景包括:性别、婚姻状况、警龄、文化程度、部门和地区。心理应激源包括:组织工作应激源、社会应激源和家庭应激源;个体特征指标包括:人格特质、应对方式、社会支持。(2)南京交警心理危机预警网络包括:党委、心理健康中心、所在单位、民警家庭、社区、专家顾问团等六大主体。本研究还从预警目标、预警对象、预警原则、预警时机、预警方法、预警流程等方面提出建议,构建一整套完善的南京交警心理危机预警机制。(3)南京公安交管部门可以从注重民警心理健康工作、加强组织建设、提高民警工作保护力度、建设和谐警民关系等方面着手维护民警心理健康,避免民产生心理危机;交警个体可以从正确认知自我、掌握心理调适方法、塑造良好心态几个方面提高自身心理健康水平。
【关键词】:交警 心理危机 应激源 预警
【学位授予单位】:南京中医药大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:D631.5;R13
【目录】:
  • 摘要8-10
  • Abstract10-12
  • 第一章 绪论12-22
  • 1 问题提出12
  • 2 研究目的与意义12-13
  • 2.1 研究目的12-13
  • 2.2 研究意义13
  • 3 国内外研究动态和发展趋势13-20
  • 3.1 相关概念13-15
  • 3.2 国内外相关研究综述15-19
  • 3.3 对相关研究述评19-20
  • 4 研究方案20-22
  • 4.1 研究内容20
  • 4.2 研究方法20
  • 4.3 研究工具20-21
  • 4.4 资料处理方法21
  • 4.5 技术路线图21-22
  • 第二章 南京交警心理健康状况22-32
  • 1 研究对象22-23
  • 2 研究工具23
  • 3 研究结果23-29
  • 3.1 南京交警SCL-90结果与全国常模的比较23
  • 3.2 南京交警SCL-90结果与南京警察总体水平比较23-24
  • 3.3 南京交警SCL-90结果与其他警种比较24
  • 3.4 南京交警SCL-90结果性别差异24-25
  • 3.5 南京交警SCL-90结果婚姻状况差异25-26
  • 3.6 南京交警SCL-90结果警龄差异26-27
  • 3.7 南京交警SCL-90结果文化程度差异27-28
  • 3.8 南京交警SCL-90结果部门差异28-29
  • 3.9 南京交警SCL-90结果地区差异29
  • 4 讨论29-32
  • 第三章 南京交警心理危机预警指标32-47
  • 1 应激源指标32-42
  • 1.1 南京交警心理应激源问卷编制32-35
  • 1.2 南京交警心理应激源指标确定35-40
  • 1.3 讨论40-42
  • 2 南京交警心理危机预警个体特征指标确定42-45
  • 2.1 研究目的42
  • 2.2 研究方法42
  • 2.3 研究过程及结果分析42-45
  • 2.4 小结45
  • 3 南京交警心理危机预警指标体系确定45-47
  • 第四章 南京交警心理危机预警网络47-50
  • 1 预警目标47
  • 2 预警对象47
  • 3 预警原则47
  • 4 预警时机47
  • 5 预警方法47
  • 6 预警网络构成及预警流程47-50
  • 6.1 预警网络主体及职责47-48
  • 6.2 预警流程48-50
  • 第五章 南京交警心理危机管理建议与对策50-55
  • 1 组织层面50-53
  • 1.1 注重民警心理健康工作50-51
  • 1.2 加强组织建设51-52
  • 1.3 提高民警工作保护力度52-53
  • 1.4 建设和谐警民关系53
  • 2 交警个人层面53-55
  • 2.1 正确认知自我53-54
  • 2.2 掌握心理调适方法54
  • 2.3 塑造良好心态54-55
  • 第六章 结语55-56
  • 1 本研究的创新之处55
  • 2 本研究的不足之处与展望55-56
  • 参考文献56-59
  • 附录59-63
  • 附录1 一般情况问卷59-60
  • 附录2 SCL-9060-63
  • 致谢63

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