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《甘肃农业大学》 2017年
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焦作市政府公共管理中政务微博参与机制研究

姚雪  
【摘要】:近年来,微博凭借其时效性、便携性和互动性的特征,引起了公众浓厚的兴趣。2010年,政府部门纷纷开通政务微博,弥补传统媒介的不足,使政务微博一跃成为政府部门公开信息、引导舆论、与公众互动沟通的新渠道,拓宽公众民主参与的新途径,使我国从管理型政府向服务型政府、创新型和民主型政府迈进。政务微博开创了政府信息公开透明、对称的新方式,缩短了公众与政府间的距离,提高了政府部门的公信力,拓宽了公众监督政府,发表政治见解的途径。政务微博被视为新时期政府机构改革的新方法,在未来政府工作中,必将受到极大的重视。论文主要采用文献研究方法,大量收集分析焦作市政府部门政务微博网络数据,分析当前焦作市政务微博的基本状况和在公共管理过程中的参与现状,通过结合我国政务微博的成功案例,分析、总结和寻找推动焦作市政务微博发展的突破点,在未来全面深化改革过程中为焦作市政务微博的发展提出可借鉴的思路和具有建设性的建议。论文从公共管理学的视角出发,在论文结构上包括以下几个章节:第一章绪论,主要包括研究意义、研究方法和国内外研究现状,创新性与不足等内容;第二章对政务微博进行一个基本概述,包括政务微博的定义、特征、功能;第三章主要从焦作市政务微博基本和具体运用状况两方面阐释,焦作市政府公共管理中政务微博的参与现状;第四章在焦作市政务微博参与现状的基础上深入分析,总结出焦作市政府公共管理过程中政务微博的参与中存在的问题,主要表现为政务微博的微博昵称、实名认证制度不规范,政府部门对政务微博欠缺理性的认识,缺乏专业的政务微博参与制度,政府部门应对突发事件的能力不足,公众参与程度不高等问题;第五章根据对焦作市政府公共管理过程中政务微博的参与中存在的问题进行分析,结合目前国内外先进的典型个案,提出健全政务微博在未来的政府工作中如何更加有效而可行的策略,焦作市政府应制定政务微博统一的管理制度,提高政府部门对政务微博的理性认识,建设政务微博专业的参与团队,构建政务微博应急参与机制,加强政务微博宣传和推广等。
【关键词】:政务微博 公共管理 民主参与 参与机制
【学位授予单位】:甘肃农业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:D630;G206
【目录】:
  • 摘要3-4
  • SUMMARY4-11
  • 第一章 绪论11-18
  • 一、选题背景及研究意义11-12
  • (一)选题背景11
  • (二)研究意义11-12
  • 1、理论意义11-12
  • 2、实践意义12
  • 二、研究现状12-15
  • (一)国外研究现状12-13
  • (二)国内研究现状13-15
  • 三、本文研究的理论基础15-16
  • (一)新公共管理理论15
  • (二)公民参与理论15-16
  • 四、本文研究方法16-17
  • (一)文献研究法16
  • (二)个案研究法16-17
  • 五、本文研究创新与不足17-18
  • (一)研究的创新点17
  • (二)研究的不足之处17-18
  • 第二章 政务微博的基本概述18-25
  • 一、相关核心概念界定18-20
  • (一)微博18
  • (二)政务微博18-19
  • (三)参与机制19-20
  • 二、政务微博的特征20-22
  • (一)信息传播的及时性20-21
  • (二)信息量大且呈现碎片化21
  • (三)具有公共性和服务性21
  • (四)参与主体多元化、互动性强21-22
  • 三、政务微博的功能22-25
  • (一)调查民意的重要窗口22
  • (二)政府与公众互动沟通的新渠道22-23
  • (三)官方权威信息的发布平台23-24
  • (四)引导舆论和监督政府的新工具24-25
  • 第三章 焦作市公共管理中政府微博的参与现状25-34
  • 一、焦作市政务微博的基本状况25-28
  • (一)行政级别的分布状况25
  • (二)政务微博职能部门的分布状况25-26
  • (三)政务微博开通时间的分布状况26-27
  • (四)政务微博的粉丝量27
  • (五)政务微博的发博量27-28
  • 二、焦作市政务微博的运用状况28-34
  • (一)政务微博主页官方信息的完整程度28-30
  • (二)政务微博的发博量、原创度及其内容30-31
  • (三)政务微博的更新频率31-32
  • (四)政务微博被转发、评论、点赞和回复量32-34
  • 第四章 焦作市公共管理中政务微博参与中存在的问题34-40
  • 一、政务微博的微博昵称、实名认证制度不规范34-35
  • 二、政府部门对政务微博欠缺理性的认识35-36
  • (一)政务微博功能定位不清晰35
  • (二)政府部门对政务微博媒介意识落后35-36
  • 三、缺乏专业的政务微博参与制度36-37
  • (一)缺乏专业的政务微博参与团队36
  • (二)缺乏统一的参与制度36-37
  • 四、政府部门政务微博参与突发事件能力差37-39
  • (一)权威消息发布不及时37-38
  • (二)舆论引导不到位38-39
  • 五、公众参与程度不高39-40
  • 第五章 全面深化改革过程中健全焦作市政务微博参与机制的策略40-46
  • 一、制定政府对政务微博统一的管理制度40-41
  • 二、提高政府部门对政务微博的理性认识41-42
  • (一)明确政务微博的功能和定位41
  • (二)树立政府部门正确的身份定位和媒介意识41-42
  • 三、建设政务微博的专业团队42-43
  • (一)选取政务微博专业人才,对人才进行各项培训42-43
  • (二)设立专业岗位43
  • 四、构建完善的政务微博参与制度43-45
  • (一)完善政务微博信息发布和回复制度43-44
  • (二)构建政务微博舆情监测制度44
  • (三)构建政务微博各部门联动制度44-45
  • 五、加强政务微博宣传和推广45-46
  • 第六章 结语46-47
  • 参考文献47-51
  • 附录51-53
  • 致谢53-55
  • 作者简介55-56
  • 导师简介56-57

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